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【消費者保護宣導】「網路交易安全,消費購物安心」2017年世界消費者日起跑

發布日期 [2017-05-11]
 
 
來源:行政院農委會漁業署
 
 
為響應國際消費者組織聯盟(Consumers International, CI) 今(106)年消費者日的主題「建立消費者信任的數位世界」及共同維護消費者的權益,行政院消費者保護處(簡稱消保處)設定我國今年活動主軸為「網路交易安全 消費購物安心」,並推動相關業務及活動。

行政院消保處表示,設定「網路交易安全 消費購物安心」主題除了與CI的呼籲息息相關之外,主要原因是近年網路交易盛行,電子商務固然有其便利性,但衍生之問題也與傳統交易大異其趣,無論資訊揭露、契約公平、付款安全、個人資料保護及消費爭議處理等議題,對企業經營者、政府部門及消費者都是新的挑戰。因此,行政院消保處近來已積極著手推動相關重要施政措施及發布新聞。

為便於各界瞭解本年消費者日活動重點,行政院消保處整合相關資訊作為,建置「網路交易安全 消費購物安心」網頁專區,除介紹主題意涵、提供與主題有關之活動資訊、新聞資訊、業務資訊外,亦與其他資源連結。消費者將更容易擷取網路交易所需之資訊,並採取適當之網路安全措施。

行政院消保處表示此一活動是整年度辦理之活動,日後將持續辦理相關法制之研修及教育宣導等。此外,亦將持續與各主管機關、產業公協會、消保團體等,就網路交易相關議題持續協調合作,以期建置能讓消費者安全、安心之網路環境。

行政院消保處再次提醒,最能保護消費者的人就是消費者本身,從事網路消費活動時須避免相關陷阱,才能充分享受網路購物的樂趣。萬一發生消費爭議,可撥打1950消費者服務專線向各地方政府消費者服務中心申訴,或至行政院消費者保護會網站(www.cpc.ey.gov.tw)進行線上申訴,以保障自身權益。
 
 
 
 
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